Praktijkvoorwaarden

Eerste afspraak
U heeft zich/kunt zich telefonisch of via de website aanmelden voor een eerste afspraak. Neemt u dan het volgende mee:

  • Legitimatiebewijs
  • Eigen handdoek
  • vanaf 2de afspraak ook altijd uw afsprakenkaartje ook al noteert u uw afspraak in uw (digitale)agenda.

Verzetten / afzeggen van uw afspraak
Indien u verhinderd bent, kunt u kosteloos tot 24 uur van te voren uw afspraak verzetten / afzeggen. In andere gevallen is De Verademing genoodzaakt de gereserveerde tijd bij u in rekening te brengen a € 30.00 euro per 25 min. Is De Verademing telefonisch niet direct bereikbaar, stuur dan een e-mail of app-bericht.

Betaling
Na afloop van uw behandeling ontvangt een factuur voor geleverde zorg,  deze factuur kunt direct per pin betalen. De factuur kunt vervolgens zelf declareren bij uw zorgverzekeraar. Afhankelijk van de het soort aanvullende verzekering krijgt u (een groot deel) vergoed. Ook producten,  lessen, workshops en andere betaalde activiteiten kunt u direct pinnen. Er vindt alleen in zeer uitzonderlijke (medische) omstandigheden restitutie plaats op uw lesgeld of strippenkaart.

Beroepsgeheim
Fysiotherapeuten hebben een beroepsgeheim. Uw persoonsgegevens en medische gegevens zijn dus bij De Verademing in veilige handen. Uw gegevens zullen uitsluitend met uw goedkeuren worden gedeeld met derden.

Complimenten en klachten
Bent u tevreden, vertel het anderen. Bent u ontevreden, vertel het mij.

Het kan gebeuren dat u ontevreden bent over bepaalde zaken of een klacht heeft over mij. Maak uw klacht in eerste instantie kenbaar aan mij,  zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Wanneer u het moeilijk vindt mij rechtstreeks te benaderen of wij komen er samen niet uit, dan kunt u zich wenden tot het Adviespunt Zorgbelang Nederland

Eigendommen
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.

home